Pomimo globalnych kryzysów, branża wykazała pewność siebie, a pragnienie podróżowania ludzi nie maleje. Najważniejsze tematy to rosnące znaczenie sztucznej inteligencji, niedobór wykwalifikowanej siły roboczej i sprawiedliwość klimatyczna.
Wszystkie sygnały wskazują na sukces w 2024 roku: Najważniejsze Targi Turystyczne Świata skupiły się na kształtowaniu przyszłości i ponownie potwierdziły swoją rolę jako wiodąca międzynarodowa platforma dla biznesu, innowacji i networkingu. Pomimo powszechnych strajków, tegoroczne ITB Berlin zanotowało lekki wzrost w liczbie niemal 100 000 uczestników – wynik przewyższający oczekiwania w obliczu trudnych okoliczności strajkowych. Ponad 5 500 wystawców z 170 krajów uczestniczyło przez trzy dni w targach, zajmując wszystkie 27 hal wystawienniczych na terenie Berliner Messe.
“ITB Berlin ponownie odzwierciedliło zmiany w branży. Nastrój wśród wystawców, odwiedzających i prelegentów był bardzo pozytywny. Ogólnie zgadzali się, że pragnienie podróżowania nie wynika tylko z zaspokajania zaległego zapotrzebowania po pandemii, ale będzie pozostawało stabilne. Ani inflacja, ani wysokie ceny energii nie wydają się hamować popytu” – skomentował Dr Mario Tobias, dyrektor generalny Messe Berlin.
Branża jest siłą napędową innowacji: dowód na to dostarczyła Konwencja ITB Berlin, która odbyła się równolegle z trzydniowym pokazem i zgromadziła wysoko postawionych uczestników oraz 400 wiodących międzynarodowych prelegentów prowadzących 200 sesji i 17 ścieżek tematycznych omawiających trendy i innowacje. W sumie około 24 000 uczestników wzięło udział w panelach, dyskusjach, przemówieniach inauguracyjnych i wykładach, ponownie uznając konwencję za wiodące międzynarodowe centrum myślowe branży.
Społeczność turystyczna pozostaje na drodze do sukcesu
Krąg nabywców ITB z 1300 senior buyers stanowił barometr branży i podkreślił znaczenie World’s Leading Travel Trade Show jako wiodącej platformy biznesowej. Wspólnie z firmą konsultingową Dr. Fried & Partner, ITB Berlin opracował nowy Global Travel Buyer Index. W badaniu pytano kilkuset członków Buyers Circle o nastrój gospodarczy oraz cele biznesowe. Wyniki odzwierciedlały pozytywny nastrój dotyczący sytuacji rynkowej i zapewniły optymistyczne perspektywy biznesowe na kolejne sześć miesięcy.
Wielkie zainteresowanie mediów i polityków
Blisko 3,200 akredytowanych dziennikarzy z 103 krajów oraz ponad 300 blogerów relacjonowało wydarzenia na ITB Berlin. Największe na świecie targi turystyczne ponownie stały się miejscem spotkań dla polityków i dyplomatów z całego świata. Oprócz licznych delegacji, tegoroczne ITB Berlin odwiedziło prawie 80 ministrów i sekretarzy stanu oraz 72 ambasadorów.
Kongres ITB Berlin podkreśla swoje znaczenie jako wiodącego centrum intelektualnego w branży turystycznej
Sztuczna inteligencja i jej potencjalne zastosowania były tematem wielu dyskusji. Po raz pierwszy Konwencja ITB Berlin zorganizowała dedykowany blok dotyczący sztucznej inteligencji, który został bardzo dobrze przyjęty przez 24 000 uczestników wydarzenia. Ogólnie zgadzano się, że żadna organizacja ani firma nie może już ignorować AI.
Glenn Fogel, CEO Booking Holdings, był pewien, że “generatywna AI może być bardziej pomocna niż prawdziwi ludzie, gdy klienci planują swoje podróże.” Charuta Fadnis, SVP Phocuswright, również uznała rosnące znaczenie AI i spersonalizowanych aplikacji turystycznych. Generatywna AI już poprawia sprzedaż, podczas gdy w opinii Fadnis, korzystanie z agentów wirtualnych i połączenie AI z technologiami blockchain będą kluczem do zapobiegania nadużyciom w przyszłości. Uczestnicy konwencji również zgodzili się, że niemożliwe jest ignorowanie sprawiedliwości klimatycznej i braku umiejętności, dla których istnieją obiecujące rozwiązania. Jeremy Sampson, CEO Travel Foundation, apelował do branży turystycznej o dążenie do osiągnięcia netto zera do 2030 r. Jego badanie zatytułowane “Envisioning Tourism in 2030 and Beyond” przedstawia dynamiczną ścieżkę z naciskiem na regulowanie podróży lotniczych i 40 środków w sześciu kategoriach mających na celu osiągnięcie zrównoważonego turystyki do 2050 r.
AI był również dużym tematem dla ITB Innovation Radar, który w tym roku świętował swoją drugą edycję. Skupiono się na 16 przyszłościowych innowacjach zaprezentowanych przez wizjonerów przemysłowych. Obejmowały one usługi B2B dla branży hotelarskiej i profesjonalistów z branży turystycznej oraz koncepcje zrównoważone. Innowacje dały wgląd w przyszłe trendy.
Przyjęte przez Oman gospodarzem tegorocznej edycji odgrywały znaczącą rolę, podwajając powierzchnię swojego stanowiska w hali 2.2 do ponad 800 metrów kwadratowych. W poniedziałkowy wieczór Sułtanat zorganizował tradycyjne otwarcie gali z widowiskowym pokazem, który spotkał się z ogromnym uznaniem i aplauzem. Około 3 000 gości mogli podziwiać szeroką prezentację atrakcji naturalnych, kultury, a zwłaszcza muzyki kraju. H.E. Azzan bin Qassim al Busaidi, podsekretarz ds. turystyki Ministerstwa Dziedzictwa i Turystyki w Omanie, podkreślił sukces swojego kraju w budowaniu infrastruktury turystycznej i pochwalił dziedzictwo kulturowe oraz atrakcje naturalne Sułtanatu. W 2023 roku Oman odnotował cztery miliony odwiedzających, co stanowi wzrost o 22 procent w porównaniu z 2022 r. 231 000 osób pochodziło z Niemiec, co stanowi wzrost o 182 procent. Wprowadzana była szczególna troska o zrównoważoność i różnorodność przy rozbudowie infrastruktury turystycznej – powiedział.
“Mimo całej euforii i optymistycznych prognoz, uczestnicy byli świadomi ogromnych wyzwań, jakie stoją przed branżą turystyczną. Słowo “Razem” w tegorocznym hasle podkreśla fakt, że tylko działania wspólnotowe są w stanie sprostać wyzwaniom branży turystycznej” – powiedział dr Tobias.
W ostatnich miesiącach inwazję na Ukrainę śledził kolejny konflikt geopolityczny na Bliskim Wschodzie, dodając dalszej niepewności w kontekście pilności osiągnięcia zrównoważoności. Ukraina, Izrael i Palestyna wystawiały się na ITB Berlin. Na konferencji prasowej Izraela minister turystyki promował podróże do Izraela i apelował o zniesienie ostrzeżeń podróżnych.
Po pandemii i w porównaniu z 2023 r., po raz pierwszy odnotowano pozytywny trend w regionie Azji i Pacyfiku. Jako przykład można podać Chiny, które świętowały swój powrót jako wystawca w tym roku i teraz witają odwiedzających z wybranych krajów, przyspieszając wizy. Ogólnie rzecz biorąc, uczestnicy ITB Berlin mogli wracać do domu z pozytywnym nastawieniem na tegoroczne wydarzenia i patrzeć z nadzieją na doskonałe interesy oraz duży wolumen wczesnych rezerwacji, zwłaszcza na lato 2024.
Podczas targów cieszyły pozytywne wieści dotyczące zajętości hal. Ponowne otwarcie pięciu odnowionych hal pozwoliło na kilka zmian, wraz z usprawnieniami w wielu obszarach. Po raz pierwszy krajom niemieckojęzycznym udało się zająć jedno miejsce pod dachem hub27. Chiny, Liechtenstein i linia lotnicza Emirates zostały powitane na targach, a także nowicjusze z Dominiki, Wysp Kajmanów i Disney Cruise Lines. Pozytywną informacją było również to, że wielu wystawców poszerzyło swoje stoiska. Obejmowały one popularne kierunki wakacyjne, takie jak Włochy, Grecja i Turcja, a także wystawców z rynków azjatyckich, arabskich i afrykańskich. Segment technologii turystycznych również ponownie się rozwinął. W tym roku segment mobilności odzwierciedlał również rozwijający się rynek, a segment rejsów ponownie okazał się niezmiennie popularny.
ITB Berlin 2025: Kraj Partnerski Albania
Albania, wschodzący cel podróży z ogromnym potencjałem, będzie krajem gospodarzem ITB Berlin 2025. Zarządzanie Messe Berlin oraz przedstawiciele Albanii oficjalnie zawiązali partnerstwo podpisując umowę w drugim dniu ITB Berlin, po ogłoszeniu ich współpracy kilka miesięcy temu.
Następne spotkanie ITB Berlin odbędzie się ponownie jako wydarzenie B2B od wtorku do czwartku, 4-6 marca 2025 roku na terenie wystawowym w Berlinie.
Źródło: www.itb.com, ITB Newsroom & Social Media