Pół wieku spółdzielczej Gromada – hotel z ludzką twarzą w Łomży

„Gromada to nie korporacja – to spółdzielnia, w której decyzje podejmują ludzie związani z regionem. U nas pracownicy znają gości, a udziałowcy dbają o ciągłość i lokalny charakter obiektu” – Wieńczysław Targ, dyrektor Hotelu Gromada w Łomży

Dlaczego 50. rocznica Gromady jest tak ważna?
Hotel powstał w 1975 roku, więc obchodzimy 50 lat jego istnienia. Był pierwszym obiektem tej klasy w naszym regionie i przez lata pozostawał jedynym hotelem o takim standardzie w Łomży. Już wtedy porównywano jego poziom do najlepszych obiektów w kraju, co było dowodem na to, że projekt i realizacja wykraczały poza lokalne standardy. To dlatego Gromada długo była i nadal jest postrzegana jako lokalna perełka.

Hotel Gromada w Łomży wciąż jest cichym świadkiem życia kulturalnego i społecznego regionu?
Brakowało w okolicy miejsca o podobnym poziomie usług, więc hotel stał się miejscem spotkań i wydarzeń. Przyjmowaliśmy polityków, artystów, muzyków i kabarety. Goście, którzy odwiedzali Łomżę i okolice, często nocowali właśnie u nas, bo nie było innej takiej opcji. Mamy też małą galerię zdjęć gości z dawnych lat, zamieszczoną za ich zgodą. Ale dbamy też o prywatność współczesnych gości i nie ujawniamy ich pobytów zgodnie z tradycjami dobrych hoteli. Dobrym przykładem jest nasza umowa  m.in. z Filharmonią Narodową, dzięki czemu muzycy przyjeżdżający na koncerty nocują w naszym hotelu. To stałe źródło ruchu i dowód na to, że Gromada jest częścią życia kulturalnego regionu.

Na czym polega wyjątkowość Gromada?
To unikatowy model łączący charakter sieciowy z formą spółdzielczą, która stała się dla nas ideą wspólnoty.  Nie ma dziś wielu porównywalnych rozwiązań na rynku krajowym, a przetrwanie Gromady w swojej unikalnej formie, wynika też z zapisów statutowych utrudniających łatwe wykupienie spółdzielni. Udziałowcy to ludzie związani z regionem, a wielu pracowników jest z nami od dekad i utożsamia się z hotelem. Statut spółdzielni ogranicza możliwość koncentracji udziałów, bo każdy członek może posiadać tylko jeden udział, a to  zapobiega przejęciom i zabezpiecza charakter obiektu jako spółdzielni. O naszej sile może świadczyć to, iż w czasie pandemii nikt nie został zwolniony, mimo że obiekt przez pół roku praktycznie stał. Pracownicy wykonywali prace porządkowe i remontowe, co dało nam przewagę po wznowieniu ruchu. Po pandemii nastąpił silny wzrost zainteresowania wyjazdami Polaków, co przełożyło się na skok przychodów i decyzje o inwestycjach oraz modernizacjach.

Jakie korzyści daje bycie częścią sieci Gromada?
Sieć ułatwia negocjacje zakupowe i dostęp do korzystniejszych warunków, na przykład w zakresie energii. Centralne rozwiązania bywają wygodne, choć nie zawsze ekonomiczne lokalnie, dlatego mamy możliwość negocjować lokalne rozwiązania, gdy są korzystniejsze. Dodatkową zaletą są centralne vouchery honorowane we wszystkich obiektach sieci, co ułatwia współpracę z klientami i partnerami.

Jakie są plany rozwoju i modernizacji hotelu?
Planujemy stopniowe urzeczywistnianie stref rekreacyjnych, wellness i spa, wykorzystując dostępne przestrzenie, także w kondygnacjach podziemnych, które dzięki ukształtowaniu terenu mają dobrą ekspozycję. Chcemy stworzyć miejsce, gdzie goście będą mogli się rozluźnić i odzyskać siły, a nie tylko przespać noc. Kładziemy duży nacisk na jakość gastronomii, szczególnie od objęcia przeze mnie funkcji dyrektora obiektu. Zatrudniliśmy nowego szefa kuchni, utrzymując jednocześnie doświadczony zespół kucharek. Wyraźnie oddzieliliśmy poziom restauracyjny od stołówkowego, wprowadzając kartę dań z tradycyjnymi potrawami, które znamy i z których słyniemy, oraz sezonowe nowości przygotowywane przez szefa kuchni. Dzięki temu restauracja przyciąga nie tylko gości hotelowych, ale też klientów indywidualnych.

Co według pana jest największym atutem hotelu i regionu?
Tym głównym atutem jest gastronomia i warunki noclegowe. Ponadto lokalizacja – bliskość ciekawych atrakcji turystycznych: Muzeum Rolnictwa, dwór Lutosławskich, Skansen Kurpiowski, Park Krajobrazowy Doliny Narwi i Tykocin. Duże znaczenie ma też nasza współpraca z lokalnymi inicjatywami. Oferujemy rowery dla gości i promujemy spływy oraz rejsy po rzece Narew i jej dopływach, co czyni Gromadę wygodną bazą wypadową. Pracujemy wspólnie z innymi organizacjami i lokalnymi władzami nad silniejszą promocję zabytków i walorów przyrodniczych regionu, czy  lepszą promocja tras rowerowych oraz lokalnych atrakcji, co w konsekwencji przyciągnie więcej turystów i skorzysta na tym cały obszar, w tym hotel.

Hotel Gromada w Łomży to przykład trwałego, lokalnego projektu łączącego tradycję spółdzielczą z korzyściami sieciowymi. Po pięćdziesięciu latach obiekt pozostaje ważnym ogniwem życia kulturalnego i turystycznego regionu, a realizowane inwestycje mają na celu dopasowanie oferty do współczesnych oczekiwań gości. Priorytetem pozostają wysoka jakość usług noclegowych, rozwinięta gastronomia i stopniowe tworzenie stref relaksu, które uczynią pobyt bardziej komfortowym i atrakcyjnym. Gromada ma potencjał i perspektywę rozwoju jako miejsce przyjazne zarówno podróżnym, jak i lokalnej społeczności.