Na targach ITB da się wyczuć zmianę tempa w turystyce. W strefie ITB Innovators wystawcy pokazują rozwiązania, które porządkują chaos w danych, skracają procesy i oddają ludziom czas na realny kontakt z gościem.
Gdzie widać zmianę
ITB Innovators 2026 skupia firmy, które biorą na warsztat newralgiczne miejsca w branży. Hotelowe operacje, kontakt z gościem, wyceny, marketing, zrównoważony rozwój. Wspólny mianownik to technologie oparte głównie na AI, które upraszczają złożone procesy i łączą rozproszone systemy.
Hotele: mniej telefonów, więcej decyzji
Na stoiskach widać konkret. Apaleo pokazuje platformę do zarządzania hotelami opartą na otwartym API, gdzie agenci AI przejmują rezerwacje, komunikację z gośćmi i analizę danych. DerbySoft prezentuje głosowego asystenta AI, który obsługuje telefony do hoteli, weryfikuje rezerwacje i płatności oraz ogarnia zmiany na ostatnią chwilę.
Biura podróży: dane w jednym miejscu
The Trip Boutique AI łączy rozproszone informacje o klientach i rezerwacjach, automatyzuje oferty oraz planowanie tras. Współpraca z Amadeusem pozwala zamieniać dane rezerwacyjne w gotowe podpowiedzi sprzedażowe. Lato skraca czas przygotowania ofert, zamieniając pliki PDF w interaktywne aplikacje podróży w kilka minut.
Zwiedzanie bez bariery języka
Qualiday Travel we współpracy z LiveVoice oraz VOX Group z urządzeniem VOX Aura pokazują tłumaczenia na żywo podczas zwiedzania. Przewodnik mówi, a goście słyszą komentarz w swoim języku. System rozpoznaje nazwy własne i lokalne odniesienia.
Inspiracja, plan i rezerwacja w jednym
Trip.com Group stawia na Trip Community. To ekosystem łączący inspirację, planowanie i rezerwację podróży. Sercem rozwiązania jest Trip.Planner, który układa plan wyjazdu na podstawie danych w czasie rzeczywistym i preferencji użytkownika. Do tego treści od twórców, trendy destynacji i kalendarz wydarzeń.
Marketing i prognozy popytu
IDeaS Revenue Solutions pokazuje narzędzie Spotlight z prognozami popytu dla zespołów marketingowych. Dashboard podpowiada, gdzie kampanie mają największą szansę przynieść efekt. Newhotel Software łączy w jednym systemie zarządzanie hotelem, przychodami, wydarzeniami i strefą spa.
Zrównoważony rozwój w liczbach
Myclimate prezentuje platformę „Cause We Care”, która liczy ślad węglowy produktów turystycznych i pomaga planować działania klimatyczne. Dane mają być mierzalne i czytelne dla partnerów oraz klientów.
Zobaczyć na żywo
Dla odwiedzających przygotowano bezpłatne, prowadzone przez ekspertów spacery po stoiskach z innowacjami AI. Trasa obejmuje m.in. Trip.com, Onsai, DerbySoft i Qualiday Travel.
ITB Berlin 2026 to wydarzenie B2B zaplanowane na 3–5 marca. Organizatorzy zapowiadają edycję jubileuszową, 60. w historii targów. Po tym, co widać w strefie ITB Innovators, widać też kierunek dla branży. Mniej ręcznej pracy, więcej sensownych decyzji opartych na danych. To zmiana, którą w Berlinie można obejrzeć z bliska.
Źródło: ITB Berlin, materiały organizatora, 2026.